About Kim Sohee (Next Sohee)

Kmovie 2022 - drame

Synopsis : Kim Sohee est une lycéenne au caractère bien trempé. Pour son stage de fin d’étude, elle intègre un centre d’appel de Korea Telecom. En quelques mois, son moral décline sous le poids de conditions de travail dégradantes et d’objectifs de plus en plus difficiles à tenir. Une suite d’événements suspects survenus au sein de l’entreprise éveille l’attention des autorités locales. En charge de l’enquête, l’inspectrice Yoo-jin est profondément ébranlée par ce qu’elle découvre. Seule, elle remet en cause le système. (Résumé sur AlloCiné)

Distribution :

Kim Si Eun : Kim Sohee

Bae Doona : Oh Yoo Jin

Choi Hee Jin : Lee Bo Ram 

Sim Hee Seop : Lee Jun Ho

Park Wooyoung : Dong Ho

Kang Hyun : Oh Tae Jun

Pour parler de ce film, je ne ferai pas l'énumération des points négatifs et positifs car il m'a profondément marquée et je ne me sens pas apte de discerner des défauts dans l'aspect technique ou la narration. Je vais donc parler tout simplement des points qui m'ont frappée.

Le film se cinde en deux parties. Commencons donc par aborder la première qui suit la jeune Kim Sohee commencant à travailler dans un centre d'appel. Elle a réussi à décrocher ce poste grâce à son professeur principal.

On comprend très bien que Sohee n'a pas beaucoup de moyen et, comme le lui répète son professeur principal, a de l'agence de travailler pour une "grosse" boîte. On est vite submergé par l'ambiance stressante et étouffante du monde du travail. Sohee n'est pas la seule à avoir du mal à maintenir la tête hors de l'eau. Ses amis sont aussi dans la galère à trimer dans des boulots physiquement demandeurs. Notre héroine a "la chance" de travailler au chaud dans un bureau, entouré de dizaines d'autres standardistes mises également en compétition. Car oui, les employés sont en compétition et sont classés sur un tableau mis à la vue de tous. La compétition ne s'arrête pas que dans le bureau où travaille Sohee, les autres subdivisions dans plusieurs endroits en Corée se battent pour être les numéros 1. Une baisse de résultat et hop, les managers sont mis sous pression par les supérieurs puis mettent eux-mêmes la pression à leurs équipes de standardiste. C'est un véritable cercle vicieux que nous dépeint le film. Au final, les employés croulent sous la pression, sont sous payés et maltraités, travaillent dans de mauvaises conditions et prennent des décisions sans retour (cf. le manager de Sohee au début du film).

Le monde du travail n'est pas tendre, encore moins envers les personnes qui n'ont pas le choix que d'accepter des métiers que beaucoup méprisent. Les appels que doivent subir Sohee m'ont clairement glacée le sang et à sa place, j'aurais craqué depuis belle lurette. Je vais rester vague dans ce qui arrive à Sohee mais j'ai retenu une chose : le sentiment d'injustice. Le manque d'aide de ses supérieurs, de son professeur principal, de toute personne qui aurait été en position de la sortir de ce cercle vicieux... Ses amis ont remarqué qu'elle n'allait pas bien mais quand ils ont eux-mêmes du mal à s'en sortir, comment peuvent-ils lui prêter main forte ? 

On a non seulement un portrait des conditions de travail en Corée mais aussi de la jeunesse qui trime pour survivre. Sohee adore la danse mais n'en fait plus car elle doit travailler, plus et encore plus. Sans pour autant rêver de devenir danseuse professionnelle, un simple hobby qui l'anime ne peut pas même pas l'aider à s'échapper ne serait-ce que quelques minutes de son travail. Qu'est-ce-qu'il lui reste si on lui retire la seule chose qui l'anime ?

Parmi les proches de Sohee, je pense également à son ami Tae Jun qui ait victime de harcèlement au travail. Autre problème qui arrive malheuresement à beaucoup de personnes. Mais il ne peut pas quitter son travail, car où irait-il ? Où pourrait-il trouver plus vite du travail ? Il essaie de cacher ses problèmes mais Sohee le découvre et n'en revient pas. Elle se confiat à lui mais il n'osait pas en parler, parler de son mal être. Là encore, il y a un problème dans le système car ce n'est pas de la victime ne doit pas avoir honte ni craindre de perdre son travail.

Je passe désormais à la seconde moitié du film avec l'enqûete menée par Oh Yoo Jin. L'inspectrice interroge les amis, le professeur principal ainsi que les personnes à son travail. Elle découvre petit à petit ce que notre héroine a traversé - ainsi que ses amis - jusqu'à présent. D'ailleurs, le coup de poing fut bien mérité !

De mon point de vue, le personnage d'Oh Yoo Jin est catartique car ses actions et ses paroles reflètent ce que j'aurais voulus faire, notamment aux adultes de cette histoire. Les adultes sensés guider ces jeunes dans leur parcours professionnel n'a fait que les lâcher dans la gueule du loup et ne pensait qu'à eux, à leurs gains, à la potentielle reconnaissance. Je ne m'étale pas beaucoup sur cette seconde moitié mais je suis restée avec un goût amer à la fin du film. Il y a tellement de jeunes qui se retrouvent dans ces situations dans la vraie vie que l'on ne peut pas renier ce que le film dénonce. Non, les jeunes ne sont pas des feignasses, non les jeunes n'essaient pas d'échapper au travail, ils sont là mais personne ne les écoute. Quand on ne les écoute pas ou ne leur prête pas la main, ils connaissent le même sort que les personnages du film. 

Conclusion :

Ce fut un visionnage très émouvant, encore plus quand on connaît des personnes qui sont ou ont été dans le même cas que Sohee et ses amis. Je recommande chaudement ce film et vais très certainement le revoir plusieurs fois.